Domande Frequenti

2-3 giorni lavorativi di lavorazione + 1-2 giorni di spedizione in Italia. Totale: 3-5 giorni lavorativi. Per i prodotti personalizzati aggiungi 2-3 giorni.

Sì, sopra i €49 in Italia. Sotto i €49 il costo è €4,90. Per UE e mondo vedi la Politica di spedizione.

Sì, in tutta Europa, UK, Svizzera, USA, Canada, Australia. Tempi e costi variano per zona.

Sì, ricevi il numero di tracking via email quando il pacco viene spedito.

Sì, nella nostra tipografia di Torino. Non siamo print-on-demand. Per questo i tempi sono qualche giorno, non qualche ora.

Carta 300g uso mano per i poster standard. Cotton rag per le edizioni premium 50x70 cm.

Stampiamo con calibrazione professionale. Le foto del sito sono mockup: il colore reale può avere lievi variazioni dovute alla natura tipografica della stampa.

Cotone naturale 240 g/mq, manici lunghi rinforzati, stampa serigrafica.

Sì, su richiesta. Scrivici a info@senzafiltroshop.com indicando la frase, il formato e (se hai un'idea) il colore. Entro 24h lavorative ti rispondiamo con bozza grafica e preventivo. Una volta confermato, lo stampiamo e te lo spediamo.

Sì. Scrivici nelle note dell'ordine o per email la dedica che vuoi: la includiamo come biglietto stampato a mano dentro la confezione. Senza costi aggiuntivi.

Dipende da formato, complessità grafica e tipo di carta. Il prezzo di partenza è quello del corrispondente poster standard, con un piccolo sovrapprezzo per la lavorazione su misura. Ti diamo il preventivo prima di procedere.

Sì, hai 14 giorni dalla ricezione. I prodotti personalizzati non sono restituibili (salvo difetti). Vedi Politica di rimborso.

Sì, entro 14 giorni dalla ricezione. Il cambio non ha costi di spedizione aggiuntivi; se passi a un formato di prezzo superiore o inferiore, regolizziamo la differenza. Scrivici a info@senzafiltroshop.com.

Inviaci una foto e il numero d'ordine a info@senzafiltroshop.com: sostituiamo gratuitamente o rimborsiamo. Indicativamente entro 7 giorni dalla ricezione è la finestra ideale per gestire la pratica in modo rapido, ma la garanzia legale di conformità (2 anni) opera oltre questo termine.

I metodi accettati sono mostrati al checkout. I pagamenti con carta sono gestiti tramite provider di pagamento certificati PCI-DSS.

Sì. I dati di pagamento vengono gestiti da provider certificati PCI-DSS che si occupano dell'intero processo di crittografia e di autenticazione 3D Secure. SENZA FILTRO non vede e non memorizza i dati completi delle tue carte.

No, puoi ordinare come ospite. Con un account vedi lo storico, salvi indirizzi e ricevi sconti riservati.

Entro 2 ore dall'invio dell'ordine, scrivici a info@senzafiltroshop.com: se il prodotto non è ancora in lavorazione, possiamo modificare o annullare gratuitamente. Trascorse le 2 ore la stampa è in genere già partita; restano comunque sempre validi i tuoi diritti di legge (recesso 14 giorni per i prodotti non personalizzati).