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Venditore

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Prezzi e disponibilità

• I prezzi sono in Euro e includono IVA italiana al 22%.
• I prezzi possono cambiare; quello applicato è quello al momento dell'ordine.
• Disponibilità indicativa: in caso di esaurimento ti contattiamo per alternative o rimborso.

Procedura d'ordine e conferma

L'ordine si perfeziona con la conferma email di accettazione da parte di MOGLIA s.r.l. Prima dell'invio dell'email di conferma ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ordine in caso di errori manifesti di prezzo, indisponibilità del prodotto o sospetto di frode.

Una volta inviato l'ordine, hai a disposizione una finestra di 2 ore per richiederne l'annullamento o la modifica scrivendo a info@senzafiltroshop.com. Trascorsa questa finestra, il prodotto potrebbe essere già in lavorazione e l'annullamento non sarà più possibile, salvo i diritti di recesso previsti dalla legge (vedi paragrafo Diritto di recesso).

Pagamento

I metodi di pagamento accettati sono indicati al checkout. I pagamenti con carta sono gestiti tramite provider di pagamento certificati PCI-DSS. MOGLIA s.r.l. non memorizza i dati completi delle carte di pagamento sui propri server.

Spedizione

Modalità, tempi e costi sono indicati nella Politica di spedizione. I tempi di lavorazione decorrono dalla conferma del pagamento.

Prodotti personalizzati

Per "prodotti personalizzati" si intendono quelli realizzati su specifica del cliente: frase o testo su richiesta, dedica nominativa, formato custom o impaginazione concordata via email. Tali prodotti sono confezionati in modo non standardizzato e sono pertanto esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), salvo difetti, non conformità o errori di lavorazione di nostra responsabilità, per i quali si applicano i normali rimedi di legge.

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, per i prodotti non personalizzati hai 14 giorni dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso senza obbligo di motivazione. Modalità, tempi di rimborso e modulo tipo sono indicati nella Politica di rimborso.

Garanzia legale

Garanzia di conformità di 2 anni (D.Lgs. 170/2021). Per difetti scrivi a info@senzafiltroshop.com.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti (testi, immagini, design, claim) sono di proprietà di MOGLIA s.r.l. o concessi in licenza. Vietata riproduzione senza autorizzazione.

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Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, MOGLIA s.r.l. non è responsabile per ritardi o mancate prestazioni dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, indisponibilità temporanea del sito, errori del corriere o danni indiretti non prevedibili al momento della conclusione del contratto. Resta ferma la piena responsabilità per dolo, colpa grave e per i diritti del consumatore inderogabili per legge, incluse la garanzia legale di conformità e la sicurezza dei prodotti.

Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi controversia scrivi prima a info@senzafiltroshop.com: cerchiamo sempre una soluzione bonaria entro 30 giorni.

In caso di mancato accordo, il consumatore può rivolgersi a un organismo di mediazione iscritto al registro tenuto dal Ministero della Giustizia ex art. 16 D.Lgs. 28/2010, oppure a un organismo ADR iscritto all'elenco MIMIT ex art. 141-decies D.Lgs. 206/2005.

Resta ferma la facoltà di ricorrere all'autorità giudiziaria ordinaria.

Legge e foro

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Per il consumatore: foro di residenza. Negli altri casi: Foro di Torino.

Ultimo aggiornamento: maggio 2026